Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit? Wo werden meine Daten gespeichert? Hier haben wir Antworten auf die gängigsten Fragen für Sie zusammengestellt.
Nein. Wir möchten das Sie 3RPMS® nutzen weil wir Sie durch Leistung überzeugen, und nicht weil wir Sie durch lange Vertragsbindungen an uns "fesseln".
Daher können Sie Ihren 3RPMS® Vertrag jederzeit mit einer Frist von 1 Woche zum Monatsende kündigen.
Das hat sich bewährt: wir sind Stolz auf eine äußerst geringe Fluktuation von <1% pro Jahr.
Alle Daten werden ausschließlich in nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Hochsicherheits-Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Wir speichern Ihre Daten dabei parallel in mindestens zwei örtlich voneinander getrennten Rechenzentren um auch für einen Rechenzentrumsausfall vorzusorgen.
Ihre Daten werden für 10 Jahre, beginnend mit dem Ablauf des Kündigungsjahres archiviert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht. Auf Wunsch stellen wir Ihnen zusätzlich und kostenfrei bei Vertragsende ein Paket mit allen archivierten Rechnungen sowie einen GobBD Export-Datensatz zur Verfügung.
Ja, Sie können jederzeit up- aber auch downgraden. Auch alle Schnittstellen können monatlich dazugebucht oder wieder gekündigt werden.
Natürlich, wir können die Schnittstelle jederzeit für Sie aktivieren.
Aktuell unterstützen wir Viato & Siteminder, da aus unserer Sicht, beide Marktführende Anbieter sind.
Es gibt verschiedende, sehr günstige Möglichkeiten Ihre Internetverbindung redundant abzusichern. Sprechen Sie uns einfach an, gerne zeigen wir Ihnen einige Lösungen auf.
Sprechen Sie uns einfach an. Wir arbeiten ständig an neuen Modulen und Anbindungen. Vielleicht ist Ihre Wunschanbindung ja schon in der Entwicklung.